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공주님들의 특별한 택배 이용방법
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비누공주 회원님~^^


물품 주문후 현명하게 택배를 이용하는 방법입니다^^~


첫째, 댁에 하루 종일 계시지 않는 경우,

부재시 요청 사항에 메모를 남겨주시기 바랍니다.
메모를 남길시 택배 도착 시간을 지정 하실순 없습니다.
(오후에 없으니 오전11시까지 배달해주세요~ 이렇게 시간 지정은 불가능하십니다.
택배지점마다 코스대로 움직이기 때문입니다.)


둘째, 기사님들 90% 이상이 배달전에 문자남겨드리며, 댁에 계신지 확인을 위해

전화를 하실 수 있으니 꼭!! 부재시에는 핸드폰을 켜놓으시고

통화하실 수 있도록 해주세요~

모르는 번호라고 전화 안 받으시면 안 됩니다 ~~



기본적으로 고객님과 통화가 되지 않으면 ' 부재시 어디에 맡겨주세요..' 라고 배송요청사항

남겨주셔도 맡겨주실 수가 없다고 하십니다. 꼭! 통화가 되야만 그 후에 처리가 되니..

택배 받으시는 날 부재시에 전화 받아주세요!!^^



셋째, 상품을 받으셨는데 상자가 젖을 정도로 내용물 파손이 의심되는 경우나 박스가

많이 찢겨 훼손시에는 기사분께 상품 그냥 돌려 보내셔도 됩니다.

반송처리 하신 후에 기사분을 통해서 바로 꼭! 연락주세요.





택배사의 약속배송일은 발송일로 부터 2~5일 인데 보통 하루에서 이틀 정도 만에 물품을

받으십니다만 택배 물량이 많으면 늦어 지실수 있습니다 .

하루에 많으면 몇백건의 배송을 책임져야 하는데 시간도 부족하고

집에 계시지 않고, 전화 연락이 전혀 되지 않을 경우에는

다음 스케쥴 때문에 다른 곳으로 이동을 해야 하는데 다시 방문해달라는 고객님들,


이런 기사님들의 상황을 조금 이해해 드리면 어떨까요?

이 무거운 물건을 집까지 가져다 주시는데 조그만 고마운 마음을 가졌으면 합니다.



급하신 물품은 배송 추적을 통해 도착 예정 시간을 확인하신후 조금 늦더라도

앞 물품이 밀려서 그려려니 조금은 너그러운 마음 열린마음으로 기다려 주세요.

정확하고 신속한 배달을 위해 비누공주도 노력하겠습니다 ^^~

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